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返品について

返品·交换について

【弊社都合による返品・交換】

商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内にお届け商品詳細をまずはメールにてご連絡ください。

※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねる場合がございます。

【お客様都合による返品・交換】

サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
「注文商品の間違い」・「注文個数の間違い」などの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。

商品到着後５日以内にまずはメールにてご連絡ください。
なお、返品及び交換は未開封・未開梱のものに限らせて頂きます。
※返品受付後、5日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合、返金は致しかねます。

◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。

　・到着後15日以上経過した商品。
　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・開封・開梱された商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や補修などをされたもの。
　・ご連絡がない場合。
また、交換は在庫がある商品に限ります。（必ずご連絡ください。在庫状況を確認させていただきます）

【返品に関する連絡先はこちら】

株式会社スタンダードエイジェンシー
E-mail: [email protected]

ご注意
※弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送いただきました商品の到着確認までに少しお時間をいただく場合がございます。順次確認させていただいておりますので、ご了承ください。

商品不良・破損・出荷ミスなどの場合

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お手数ですが、商品お届けから5日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。≪同一商品への交換≫または≪返品および返金≫をさせていただきます。

●商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。
●メーカー保証期間内の故障などは保証書をご確認の上、メーカー等にお問い合わせください。

ご返金について：

商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
　　　■銀行振込お支払いの場合
　　　　返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
　　　　※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
　　　　※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
　　　　※返金手続きには5日ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
　　　■クレジットカードお支払いの場合
　　　　返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
　　　　カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
　　　　その際はカード会社より返金させていただきますがご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。

配送、送料について

配送について

宅配便

【業者】佐川急便、ヤマト運輸もしくは日本郵便を利用いたします。
※配送業者はお選びいただけません。
ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。
詳しくはお問い合わせください。

【備考】

● 発送のタイミングについて
　・クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
　・銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。

【ご注意】

・カード以外の決済方法を選ばれた場合は、発送はご入金確認後となります。
・当日発送ではない商品とごいっしょにご注文いただいた場合は、当日発送とはならない場合がございます。
・航空機の規制強化のため、航空貨物として配送される地域の場合、日数がかかり、配達日時のご指定はうけたまわれない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。"

● 恐れ入りますが海外発送は行っておりません。日本国内向けのみ、発送が可能です。
No international orders available."

■当店では、お客様のお手元にできる限り早く、ご注文品をお届けさせていただきますために、以下の2点のお取り組みをさせていただいております。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

・商品によりましては、ご注文と同時に発送準備に入ります（当店お休みの期間を含む）。この場合、ご注文のご変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
・ご注文品の荷姿、お届け先によりましては、ご指定の配送会社以外でのお届けとなる場合がございます。この場合、追加送料は頂戴いたしませんのでご安心ください。

■ラッピング・サイズ調整について

ラッピング・サイズ調整業務が混み合ってしまった場合、発送予定日より遅れてしまうことがございます。
特にお急ぎのお客様は、配送希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。

支払い方法について

お支払いについて

当店にてお使いいただける決済方法は、以下のとおりです。（金額は税込です）

【クレジットカード】

クレジットカードは、VISA、JCB、Master等が使えます。
（VISA、JCB、Masterのいずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。）
また、リボ払いや分割払いもご選択可能です。
· 注文フォームから送信されるデータは業界標準のSSL技術により暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信できます。
· 犯罪防止の観点から、クレジットカード会社に本人確認を取らせていただいております。さらに、お電話にてご本人確認をさせていただく場合もございます。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
手数料：無料

【銀行振込】

銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
5日以内にお支払いが確認できない場合、当店が自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
※19時以降のご入金は翌営業日の確認となります。
手数料：振込手数料

【振込先】

ゆうちょ銀行三井住友銀行三菱東京UFJ銀行セブン銀行
・お支払総額は以下の通りです。
・お支払い総額：商品代金＋送料（税込）
・振込手数料：お振込時にお確かめください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

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